Reunimos as análises da RSA sobre Consumidor num só lugar — práticas, atualizadas e sem juridiquês.
Consumidor
R$ 15 mi de dano moral coletivo por loot box no LoL. A decisão do DF cria precedente direto pra qualquer game ou app com aleatoriedade paga e público jovem.
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Consumidor
STJ consolida que banco não indeniza golpe do falso atendimento quando terceiros executam o crime. Mas há casos em que o banco ainda responde, e a diferença é determinante pra qualquer ação.
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Consumidor
Portabilidade de benefício processada sem pedido do titular gera dano moral. Juiz de Atibaia/SP condena banco a reverter operação e pagar indenização. Entenda o que muda.
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Consumidor
Erro em certificado acadêmico excluiu candidata de concurso. Tribunal aplicou perda de uma chance e condenou a faculdade. A lógica vale pra qualquer emissor de documento com força jurídica.
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